- أنظمة الخطوط
- العروض وحملات الدعاية
- الخدمات
- الإنترنت و البريد الإلكترونى
- طرق السداد
- فودافون وان
- دليل الموبايلات
سياسة الاستخدام العادل
لماذا تطبق فودافون سياسة الاستخدام العادل؟
من أجل ضمان جودة خدمة ADSL لعملائنا وضمان أن غالبية العملاء لا يتأثرون سلبا من جراء سوء استخدام هذه الخدمة من قبل أقلية من العملاء؛ تطبق سياسة الاستخدام العادل لخدمةADSL
كيف يتم تطبيق سياسة الاستخدام العادل؟
فودافون قد حددت حصة معينة لعملائها ، والتي تأكد من أن الشبكة لن تكون محملة إضافيا بسبب الاستخدام من العملاء الذين يسيئون استعمال هذه الخدمة ، في الوقت نفسه من شأنه أن يضمن استمرارية الخدمة لهم. بعد تجاوز الحصة المقررة، تنخفض السرعة تلقائيا حتى نهاية الشهر الجاري. وستعود السرعة إلى طبيعتها في بداية الشهر الجديد.
ما هي سعة سياسة الاستخدام العادل لمختلف السرعات؟
- 25 جيجابايت لسرعة 512 كيلوبت، ثم تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت
- 40 جيجابايت لسرعة 1 ميجابت، ثم تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت
- 60 جيجابايت لسرعة 2 ميجابت، ثم تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت
- 120 جيجابايت لسرعة 8 ميجابت، ثم تنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت
ما هي الخدمات التي من شأنها أن تحتسب في تجميع السعة المخصصة لي؟
جميع الخدمات (التصفح، تحميل، P2P، تدفق... الخ) يتم حساب استهلاكهم من السعة المقررة.
ما هي الخدمات التي ستتأثر عندما تنخفض بسرعة؟
ستنخفض سرعة جميع الخدمات حتى نهاية الشهر في حالة تعدي السعة المقررة، ثم تعود بسرعة إلى وضعها الطبيعي في بداية الشهر الجديد.
أنا مستخدم عادي لل ADSL ؛ هل أنا معرض للتأثر من سياسة الاستخدام العادل ؟
السعة المقررة ضخمة ، وذلك على الأرجح أنك لن تتأثر بسياسة الاستخدام العادل مع العلم أن فقط 1 ٪ من مجموع العملاء يتجاوزوا السعة المقررة.
كيف يمكنني معرفة استهلاكي لل ADSL ؟
ادخل على "حسابك الشخصي" على موقع فودافون، ثم إلى "إدارة فودافون لل ADSL" ستجد الاستخدام الحالي الخاص بك والسعة المتبقية.