الشروط والأحكام

الشروط والبنود القانونية الخاصة بفودافون مصر

يخضع استخدام الخدمات التي تقدمها فودافون مصر للشروط والبنود التالية.

عند قيامكم بزيارة الموقع الالكتروني وقبولكم للشروط والبنود المبينة فيما يلي أدناه، فانتم ملزمون أمام القانون بالشروط والبنود المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

حقوق الملكية الفكرية

حقوق النشر والتأليف
جميع محتويات هذا الموقع ولكن بدون الاقتصار على (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) وجميع محتويات فودافون مصر و/أو الموردين التابعين لها/اى طرف ثالث من الغير، وتجميع كافة المحتويات الموجودة على هذا الموقع وكافة البرمجيات المستخدمة في هذا الموقع وموردي البرمجيات، هى ملك حصري وخاص بفودافون مصر وتخضع لحكم قانون حق النشر المصري، وقانون حق النشر الدولي، والاتفاقيات نافذة المفعول مثل اتفاقية بيرن وتريبس.
العلامات التجارية
فودافون مصر وأية علامات أخرى تمت الإشارة إليها هنا في هذا الموقع تعتبر علامات تجارية مسجلة لشركة فودافون مصر في مصر والبلاد الأخرى. والصور والشعارات وترويسات الصفحة وأيقونات الأزرار والنصوص وغيرها من الأسماء الخدمية الأخرى هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بفودافون مصر أو بشركاتها التابعة. ولا يسمح بإعادة انتاج العلامات التجارية أو التصميمات التجارية الخاصة بفودافون مصر في أى وسيلة بدون إذن كتابي من فودافون مصر مهما كانت طريقة ذلك والتي يمكن أن تتسبب في إزعاج العملاء أو النيل من قدر ومصداقية فودافون مصر.

الترخيص والدخول على الموقع

تمنح فودافون مصر ترخيصا محدودا يسمح بالدخول على هذا الموقع والاستخدام الشخصي له مع عدم إعادة تحميل أو تعديل الموقع أو أى جزء منه (فيما عدا مخبأة الصفحة) إلا بموافقة كتابية صريحة من فودافون مصر. ولا يشمل هذا الترخيص ترخيصا بإعادة بيع هذا الموقع، أو محتوياته، أو استخدامه استخداما تجاريا؛ كما لا يشمل أى تجميع أو استخدام لإحدى طرق عرض الموقع، أو اى استخدام فرعي مشتق من هذا الموقع أو محتوياته؛ او أى تحميل أو نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير؛ أو استخدام وسائل التنقيب في البيانات او الانسان الآلي أو أدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة. ولا يجوز إعادة انتاج أو عمل نسخة مطابقة أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو زيارة هذا الموقع أو أى جزء منه أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له بدون موافقة كتابية صريحة من فودافون مصر. كما لا يجوز عمل إطار للموقع، أو استخدام أساليب عمل الإطارات لتضمينها أى علامة تجارية، أو شعار، أو غيرها من المعلومات المملوكة ملكية خاصة لفودافون مصر (بما في ذلك الصور والنصوص وطرق تخطيط الصفحة أو أشكالها) بدون الحصول على موافقة كتابية صريحة. كما لا يجوز استخدام أية علامات وصفية أو غيرها من "النصوص المخبأة" التي تستغل اسم فودافون مصر أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من فودافون مصر. كل استخدام غير مصرح به لهذا الموقع من شأنه انهاء الإذن أو الترخيص الممنوح من قبل فودافون مصر. كما تم منحكم حقاً محدوداً وقابل للإلغاء وغير حصري يسمح لكم بتأسيس وصلة نص متشعب تقود إلى الصفحة الرئيسية لفودافون مصر طالما أن هذه الوصلة لا تصور فودافون مصر أو منتجاتها أو خدماتها بطريقة خادعة أو زائفة أو مضللة أو محطة لقدرها أو مهينة لها بطريقة أخرى. ولا يجوز لك استخدام شعار فودافون مصر أو أى رسم آخر أو علامة تجارية أخرى مملوكة ملكية خاصة بفودافون مصر كجزء من هذه الوصلة بدون إذن كتابي صريح.

وسائل الاتصال

يمكن أن يقوم الزائرين بتقديم اقتراحاتهم وأفكارهم وتعليقاتهم وأسئلتهم أو أى معلومات أخرى إلى المدى الذى لا تحتوي فيه هذه المحتويات على معلومات غير قانونية أو نابية أو منطوية على تهديدات أو قذفية أو تشكل اعتداء على الخصوصية أو انتهاكا وتعديا على حقوق الملكية الفكرية أو مضرة بطريقة أخرى بحقوق الغير أو مثيرة للرفض والاعتراض ولا تتكون من برامج تحتوي على فيروسات أو تشكل جزءا من حملة سياسية أو وسيلة استمالة اعلانية أو خطابات تسلسلية أو بريد جماهيري أو أى شكل من أشكال البريد المزعج "سبام". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أى شخص أو جهة أخرى أو ان تعطى معلومات مضللة بطريقة أخرى عن منشأ الرسالة أو أى محتوى آخر. وتحتفظ فودافون مصر بحق (ولكن ليس التزام) حذف أو تعديل هذا المحتوى ولكنها لا تلتزم بمراجعة المحتوى الذي يتم ارساله إلى الموقع بصفة منتظمة.

عبر ارسال اى محتوى أو تقديم مساهمتكم إلى الموقع – إلا إذا قمنا بإفادتك بخلاف ذلك – فإنك توافق على منح فودافون مصر الحق غير الحصري والخالي من الإتاوات والدائم والغير قابل للإلغاء بالاضافة إلى التنازل عن الحق في استخدام وإعادة انتاج وتعديل أو أداء أو نشر أو ترجمة أو خلق أعمال مشتقة أو توزيع وعرض مساهماتكم وانتاجها للجمهور في شتى بقاع العالم في أى وسيلة اعلامية معروفة الآن أو يتم تطويرها لاحقا. كذلك تمنح فودافون مصر حق استعمال الاسم الذي تقدمه فيما يتصل بهذا المحتوى أو تلك المساهمة في حالة اختيارك للقيام بذلك. كما أنك تقر وتضمن أنك تملك أو تتحكم بطريقة أخرى في كافة الحقوق الخاصة بالمحتوى الذي ترسله أو تقدمه؛ كما تقر وتضمن دقة وصحة المحتوى وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخل بهذه السياسة ولن يتسبب في إحداث ضرر لأي شخص أو منشأة وأنك سوف تقوم بتعويض فودافون مصر وكافة الشركات التابعة لها عن كافة المطالبات التي تنشأ عن المحتوى الذي قمتم بتقديمه. وتملك فودافون مصر حق وليس التزام مراقبة وتعديل او حذف أى نشاط أو مساهمة أو محتوى لا يتطابق مع الشروط والبنود الخاصة بفودافون مصر المنصوص عليها في هذه الوثيقة. لا تتحمل فودافون مصر مسئولية أى محتوى يتم ارساله على موقعها أما بواستطك أو بواسطة الغير كما لا تتحمل المسئولية القانونية عنه.

الالتزام والتقيد بحوق النشر

لأن فودافون مصر تحترم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين، فإننا نطلب منكم إذا لاحظتم أنه تم نسخ أى جزء من حق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، مما يشكل انتهاكا بحق النشر وتعديا عليه، أن تتصلوا بالإدارة القانونية للشركة على العنوان التالي: legal@vodafone.com.eg

نفي المسئولية وحدود المسئولية القانونية

يتم تقديم الموقع على أساس تقديمه "كما هو" و"وفقا لتوافره" بدون أن تقدم فودافون مصر أية تعهدات أو ضمانات من أى نوع سواء كانت ضمنية أو صريحة تتعلق باستخدام هذا الموقع أو محتواه أو المواد الموجودة عليه، وانت توافق صراحة على انك تستخدم هذا الموقع على مسئوليتك الشخصية. إن فودافون مصر تنفي كامل المسئولية القانونية التي قد تنجم عن استخدام هذا الموقع سواء كانت ضمنية او صريحة وذلك إلى أقصى مدى يسمح به القانون. فودافون مصر لا تقدم أية ضمانات بخلو هذا الموقع أو شبكة تقديم خدمة الانترنت من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. ولن تكون فودافون مصر مسئولة قانونا عن الخسائر أو الأضرار أيا كان نوعها التي تنشأ من استخدام هذا الموقع بما في ذلك ولكن بدون حصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة والطارئة والتأديبية والتبعية.

القانون الحاكم

بزيارتك لموقع فودافون مصر، فإنك تقر بأن الشروط والبنود المنصوص عليها في هذه الوثيقة تخضع لأحكام القوانين السارية في مصر بدون اعتبار لقواعد فض تنازع القوانين، كما يخضع كل نزاع قد ينشأ إلى الاختصاص القضائي المصري.

الشروط والبنود العامة الخاصة بـ" ماى فودافون"

علاوة على الشروط والبنود الواردة بأعلى، تحكم الشروط والبنود التالية استخدامكم لخدمة معلومات "ماى فودافون" بلغة توصيف الموقع أو بلغة ترميز النصوص التشعبية ("ماى فودافون").

يشكل التسجيل على ماى فودافون أو استخدام ماى فودافون قبولا لهذه الشروط والبنود

انكم توافقون على عدم استخدام ماى فودافون بطريقة قد تؤدي إلى وقف الخدمة أو تمنع المشتركين عليه من الوصول إليها.

انكم توافقون عند استخدام ماى فودافون على عدم استعمال هوية زائفة عند قيامكم بتقديم أنفسكم إلى مستخدمي الخدمة الآخرين.

عملاء فودافون
يخضع استخدامك لخدمات التليفون المحمول التي تقدمها فودافون إلى اتفاقية نموذجية، وتحكم الشروط والبنود الواردة بهذه الاتفاقية طريقة تقديم واستخدام ماي فودافون.

يجب أن تكون متأكدا من أنك تعلم جيدا شروط هذه الاتفاقية وأن لديك دراية كافية بها.

ولكن إذا كنت قد أبرمت اتفاقية مع مقدم خدمة آخر وترغب في استقبال ماى فودافون، ففي هذه الحالة تسري بعض الشروط والبنود الإضافية.

أنت توافق على أنه بقيام فودافون بالتصرف بصفتها وكيل مفوض عن مزود الخدمة الخاص بك، وأنه عبر قيامك بالتسجيل من أجل الحصول على ماى فودافون، فإنه سيتم إدراج الشروط والبنود الإضافية التالية ضمن الاتفاق المبرم معك على أن يسري مفعول ذلك اعتبارا من تاريخ التسجيل، كما أنك توافق على التنازل عن كل طلب بأن يتم ذلك التعديل بشكل كتابي:

لا يقدم مزود الخدمة أى ضمان ولا يتحمل أية مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها العميل أو يتوصل إليها عبر ماى فودافون.
لا يقدم مزود الخدمة أى ضمان بأن تتاح المعلومات التي يطلبها العميل من ماى فودافون في كل الأوقات أو أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء.
تقع مسئولية استخدام والاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها العميل من خلال ماى فودافون على عاتق ذلك العميل بشكل كامل
يقر العميل بأن ماى فودافون عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذل مزود الخدمة أقصى جهوده للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أنه لا يستطيع أن يضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها العميل أو يبعثها في أثناء استخدامه لموقع ماى فودافون آمنة في كل الأوقات.
للوصول إلى ماى فودافون يجب أن يكون لدى العميل تليفون محمول خاص متناغم، وتوجد تفاصيل الأجهزة اليدوية الخاصة على الموقع التالي: www.vodafone.com.eg.
يوافق العميل على سداد الرسوم مقابل استخدامه لموقع ماى فودافون طبقا لبيان التسعير التفصيلي الخاص بماي فودافون.

عملاء ليسوا عملاء لفودافون
في حالة عدم دخولك على شبكة فودافون، ورغبتك في إستقبال أو إستخدام ماي فودافون، فإنك توافق على خضوع إستخدامك لماي فودافون للبنود والشروط التالية:-

شبكة فودافون المحدودة بي تي واي وشركاتها المرتبطة بها ("فودافون") لا تقدم أى ضمان، ولا تتحمل أية مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها العميل، أو يتوصل إليها عبر ماى فودافون.
لا تقدم فودافون أى ضمان بأن تكون المعلومات التي يطلبها العميل من ماى فودافون متاحة في كل الأوقات، أو أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء.
تقع مسئولية استخدام والاعتماد على المعلومات التي تتلقاها أو تتوصل إليها من خلال ماى فودافون على عاتقك بشكل كامل.
أنت تقر أن ماى فودافون عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت وأنه على الرغم من قيام فودافون ببذل أقصى جهودها في سبيل الحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة إلا أنها لا تستطيع أن تضمن أن تكون المعلومات التي تتلقاها أو توردها في أثناء استخدامك لموقع ماى فودافون آمنة في كل الأوقات.
للوصول إلى ماى فودافون يجب أن يكون لدى العميل تليفون محمول خاص متناغم، توجد تفاصيل الأجهزة اليدوية الخاصة على الموقع التالي: www.vodafone.com.eg.
قد تتمكن من القيام بعمليات شراء للسلع والخدمات من خلال ماى فودافون. حيثما تكون هذه السلع والخدمات متوفرة من قبل مزودي المحتوى التابعين لفودافون، فإنك تقر بأنك تشتري هذه السلع والخدمات طبقا للشروط والبنود التي يحددها مزودي المحتوى، ولا تقبل فودافون تحمل أى مسئولية عن أمن، أو حماية كافة المعلومات الخاصة ببطاقات الائتمان التي قد تقدمها إلى مزودي المحتوى التابعين لفودافون عند قيامك بشراء تلك السلع والخدمات، كما أنها غير مسئولة قانونا تجاهك عن أى فقد أو تلف قد تعاني منه من جراء الاستخدام غير المرخص لتفاصيل بطاقتك الائتمانية.
إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر عاماً، يجب عليك الحصول على موافقة ولى أمرك، أو الوصي القانوني عليك قبل استخدام ماى فودافون؛ ويمكن الحصول على كافة المعلومات حول الاشراف على الأطفال، ومراقبة دخولهم على محتوى شبكة الانترنت، كما يمكن إيجاد معلومات عامة عن النظام التنظيمي لصناعة الانترنت على الموقع الالكتروني التالي: http://www.iia.net.au/guideuser.html.
فودافون لا تستطيع أن تؤكد، ولا تؤكد أن كل مستخدم لموقع ماى فودافون، أو كل مستخدم لخدمة البريد الإلكتروني أو البريد الفوري السريع هو فعلا الشخص الذي يدعيه.
أنك توافق على عدم استخدام ماى فودافون أو أى خدمة تقدم من خلال ماى فودافون بطريقة غير قانونية واحتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي تقدره فودافون، كما أنك توافق على عدم إرسال رسالة إلكترونية أو أى رسالة تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف وألفاظ نابية وصور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات "ذوق رديء".
يجوز لفودافون تعديل او تحديث هذه الشروط والبنود الخاصة باستخدام ماى فودافون بدون إرسال اخطار إليك بذلك. أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام مواقع أو خدمات محددة من مواقع وخدمات ماى فودافون. ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية بالرجوع إلى هذه الشروط والبنود.
أنت توافق على تعويض فودافون وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها هي ومسئوليها ووكلائها ومزودي الخدمة التابعين لها وشركائها الآخرين وموظفيها عن وضد كافة الدعاوي والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير لما ينشأ عن أو بسبب استخدامك لماى فودافون أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين لماى فودافون.
انت توافق على عدم إعادة انتاج أو عمل نسخة مطابقة أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أى جزء من ماى فودافون.
يمكن ان تقوم فودافون في أى وقت بتعديل أو وقف أو قطع ماى فودافون بدون ارسال اخطار إليك بذلك، كما يمكن أن تقوم فودافون بوقف استخدامك لماى فودافون إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام ماى فودافون من وجهة نظر فودافون، وذلك في حدود المعقول.
لن تكون فودافون ومسئوليها ووكلائها ومزودي الخدمة التابعين لها وشركائها الآخرين وموظفيها مسئولين قانونا تجاهك أو تجاه أى طرف آخر عن أى خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو طارئة أو خاصة أو عن أى تكلفة أخرى تنشأ من أو فيما يتصل بهذه الشروط والبنود أو بماى فودافون.
انت توافق على انه يجوز لنا استخدام معلومات شخصية عنك و والإفصاح عنها بغرض موافاتك بخدمة ما أو من أجل تحسين مستوى خدمة العملاء بما في ذلك عن طريق استخدام وسائل البحث والتسويق (سواء كانت مباشرة أو غير ذلك) وتطوير المنتجات والتخطيط إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك الاستخدام أو الإفصاح غير مسموحا به بموجب قانون الخصوصية لعام 1988.

تحذير – اتصالات احتيالية

نما إلى علم شركة فودافون بأن اتصالات احتيالية خاصة عن طريق البريد الالكتروني قد تم إرسالها إلى أفراد. ويتم الإدعاء أن هذه الاتصالات أرسلت بالنيابة عن شركة فودافون مع استخدام اسم وعلامة فودافون التجارية. وعادة ما تزعم هذه الاتصالات الغير رسمية تقديم عروض أعمال وفرص عمل أو تشير إلى أن المرسل إليه قد فاز في مسابقة أو سحب. فودافون لم تصرح وغير مسؤولة عن هذه الاتصالات وتنصح الأفراد أن يحذروا من أي طلب/سؤال عن معلومات شخصية أو سرية.